在歐洲，“無(wú)障礙”不再只是社會(huì)責(zé)任的延伸，而是一項(xiàng)法定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。根據(jù)歐盟無(wú)障礙指令 (EU) 2019/882（European Accessibility Act，EAA），自2025年6月28號(hào)起進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的ICT產(chǎn)品與服務(wù)，應(yīng)盡可能滿足一系列可訪問(wèn)性要求，確保老年人、視力或聽(tīng)力障礙人士等群體平等、安全、無(wú)障礙地使用技術(shù)產(chǎn)品。

作為一項(xiàng)引領(lǐng)性法規(guī)，它正將“以人為本”的理念轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，也為企業(yè)打開(kāi)了更加包容與可持續(xù)的全球市場(chǎng)大門(mén)。

2025年6月18日，青島海爾光電有限公司LED TV產(chǎn)品順利通過(guò)DEKRA德凱評(píng)估，獲得DEKRA德凱頒發(fā)的電視行業(yè)首張歐盟無(wú)障礙指令符合性驗(yàn)證證書(shū)。2025年7月10日，海爾TV全球質(zhì)量總經(jīng)理賈駿生、海爾TV全球認(rèn)證經(jīng)理?xiàng)钗娜约癉EKRA德凱中國(guó)汽車(chē)、高科技和工業(yè)測(cè)試副總裁馮劍波、DEKRA德凱高科技銷(xiāo)售總監(jiān)譚雪芹、DEKRA德凱無(wú)線射頻技術(shù)經(jīng)理魏堯出席了頒證儀式。

獲得該證書(shū)標(biāo)志著該產(chǎn)品在圖像識(shí)別、字幕呈現(xiàn)、音頻輸出、菜單導(dǎo)航、遙控器使用等多個(gè)關(guān)鍵維度上，均滿足EAA中對(duì)“視聽(tīng)產(chǎn)品”的無(wú)障礙技術(shù)要求。當(dāng)聽(tīng)障用戶能“看見(jiàn)”聲音的形狀，視障用戶能“聽(tīng)見(jiàn)”畫(huà)面的輪廓，海爾LED TV不再只是一臺(tái)家電，更是一座跨越感官障礙，擁抱平等體驗(yàn)的橋梁，讓更多人在日常生活中享有更高參與度與尊重感。

從語(yǔ)音指令毫秒響應(yīng)，到字幕動(dòng)態(tài)適配；從聲場(chǎng)環(huán)繞精準(zhǔn)定位，到界面操作極簡(jiǎn)優(yōu)化，每一項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)，都是對(duì)“平等觀看權(quán)”的鄭重承諾。這張證書(shū)凝聚了海爾電視多年來(lái)在技術(shù)與品質(zhì)上的持續(xù)深耕與創(chuàng)新積累：用全球領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力，讓技術(shù)創(chuàng)新與人文關(guān)懷同頻共振。從歐洲到世界，以行業(yè)標(biāo)桿的姿態(tài)，讓技術(shù)不止于先進(jìn)，更保有溫度。

作為本次評(píng)估的第三方檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，DEKRA德凱依托EAA DIRECTIVE 2019/882/EU，EN 301549 V3.2.1和DRAFT EN 301 549 V4.1.1c(2025-05)-V.0.0.15，以獨(dú)立、公正的流程助力企業(yè)識(shí)別合規(guī)路徑、驗(yàn)證設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，確保可訪問(wèn)性理念真正從法規(guī)文本落地實(shí)現(xiàn)。

真正的智慧生活，從來(lái)不會(huì)落下任何一個(gè)人。我們始終相信，科技的意義不僅在于性能參數(shù)的躍升，更在于它能否為所有人打開(kāi)通往世界的窗口。隨著全球法規(guī)體系對(duì)無(wú)障礙要求日趨嚴(yán)格，DEKRA 德凱將持續(xù)攜手更多企業(yè)，將“可用的技術(shù)”推進(jìn)為“人人可用的技術(shù)”，助力中國(guó)品牌以更具前瞻性和責(zé)任感的姿態(tài)參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。