近日，國(guó)家質(zhì)檢總局在其官網(wǎng)發(fā)布了《消費(fèi)品召回管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)征求意見(jiàn)稿），公開(kāi)向全社會(huì)征求意見(jiàn)，傳遞出一個(gè)積極的信號(hào)：有望結(jié)束我國(guó)在消費(fèi)品召回監(jiān)管領(lǐng)域無(wú)法可依的尷尬局面，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益提供完備的制度保障。

        明確生產(chǎn)者是召回第一責(zé)任人

        對(duì)于誰(shuí)是召回第一責(zé)任人的問(wèn)題，征求意見(jiàn)稿第四條明確規(guī)定：生產(chǎn)者是缺陷消費(fèi)品的召回主體。

        征求意見(jiàn)稿還對(duì)生產(chǎn)者信息收集分析報(bào)告義務(wù)、自行開(kāi)展缺陷調(diào)查上報(bào)、接受主管部門(mén)監(jiān)管、生產(chǎn)者異議申訴、備案召回計(jì)劃、上報(bào)召回總結(jié)報(bào)告等情況，在不增加企業(yè)額外義務(wù)的原則下做出了明確規(guī)定。

        結(jié)合《缺陷汽車(chē)召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》和工作實(shí)際情況，征求意見(jiàn)稿還將經(jīng)營(yíng)者、零部件生產(chǎn)供應(yīng)商等納入到“責(zé)任鏈條”中：銷(xiāo)售者、租賃者、修理者、零部件生產(chǎn)供應(yīng)商、受委托生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)者（以下統(tǒng)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）應(yīng)當(dāng)向質(zhì)檢部門(mén)報(bào)告和向生產(chǎn)者通報(bào)消費(fèi)品可能存在缺陷的相關(guān)信息。經(jīng)營(yíng)者獲知消費(fèi)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷(xiāo)售、租賃、使用消費(fèi)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回。

        消費(fèi)品召回范圍將實(shí)施目錄管理制度

        按照風(fēng)險(xiǎn)管理的原則，征求意見(jiàn)稿規(guī)定，將根據(jù)消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品存在傷害及安全隱患的風(fēng)險(xiǎn)情況，對(duì)消費(fèi)品召回實(shí)施目錄管理。征求意見(jiàn)稿規(guī)定，實(shí)施召回管理的消費(fèi)品目錄由國(guó)家質(zhì)檢總局制定、調(diào)整。目錄管理制度改變了我國(guó)現(xiàn)行的根據(jù)不同的產(chǎn)品分別制定單一的缺陷產(chǎn)品召回管理的立法模式，將兒童用品、電子電器產(chǎn)品在內(nèi)的一般消費(fèi)品都納入召回管理范疇，并實(shí)行統(tǒng)一的管理體制和召回程序，從而節(jié)約了立法資源和行政資源。

        根據(jù)有關(guān)專(zhuān)門(mén)法律法規(guī)以及相關(guān)立法研究結(jié)果，征求意見(jiàn)稿還劃定了消費(fèi)品范圍除外規(guī)定項(xiàng)，規(guī)定服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品（但提供服務(wù)時(shí)使用的產(chǎn)品除外）；用作商業(yè)展示的產(chǎn)品；過(guò)境產(chǎn)品、轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品、專(zhuān)供出口產(chǎn)品；汽車(chē)產(chǎn)品；食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械產(chǎn)品；軍工產(chǎn)品；煙草及煙草制品；農(nóng)藥制品；印刷品、記錄媒介復(fù)制品；土木與建筑物，但土木與建筑工程中使用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備除外；其他法律法規(guī)作出專(zhuān)門(mén)規(guī)定的產(chǎn)品等十一類(lèi)產(chǎn)品不適用征求意見(jiàn)稿。

        強(qiáng)調(diào)缺陷信息集中分析處理和共享

        信息是缺陷產(chǎn)品召回工作的基礎(chǔ)和源頭，將多種渠道收集的缺陷信息進(jìn)行集中分析處理，有利于及時(shí)、有效地進(jìn)行缺陷判定。征求意見(jiàn)稿體現(xiàn)了這一立法精神。征求意見(jiàn)稿第八條規(guī)定，國(guó)家質(zhì)檢總局在現(xiàn)有國(guó)家缺陷產(chǎn)品召回信息管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)國(guó)家消費(fèi)品召回信息管理系統(tǒng)建設(shè)，負(fù)責(zé)收集匯總、分析處理、發(fā)布和共享有關(guān)信息；第九條規(guī)定，省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)在本轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)組織收集、處理消費(fèi)品缺陷、投訴等信息，并及時(shí)將可能涉及產(chǎn)品缺陷的信息通過(guò)信息系統(tǒng)上報(bào)國(guó)家質(zhì)檢總局。國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集、匯總與消費(fèi)品有關(guān)的缺陷、傷害、國(guó)外召回等信息，并及時(shí)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)品可能存在缺陷的，應(yīng)及時(shí)向國(guó)家質(zhì)檢總局報(bào)告。

        征求意見(jiàn)稿第十條規(guī)定國(guó)家質(zhì)檢總局應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、監(jiān)督檢查、執(zhí)法打假、投訴舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品三包、產(chǎn)品傷害監(jiān)測(cè)信息、組織機(jī)構(gòu)代碼和物品編碼等信息共享機(jī)制。

        實(shí)行國(guó)家質(zhì)檢總局和省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)二級(jí)監(jiān)管模式

        征求意見(jiàn)稿賦予省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)對(duì)各行政區(qū)域內(nèi)消費(fèi)品召回管理權(quán)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了國(guó)家質(zhì)檢總局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)性。規(guī)定了國(guó)家質(zhì)檢總局在重大事項(xiàng)上的監(jiān)管權(quán)。對(duì)消費(fèi)品可能存在造成嚴(yán)重后果缺陷或跨區(qū)域的，國(guó)家質(zhì)檢總局可以直接開(kāi)展缺陷調(diào)查。

        對(duì)于“不合作”的生產(chǎn)者，征求意見(jiàn)稿也有明文規(guī)定，即應(yīng)該召回但未召回的，由通知生產(chǎn)者實(shí)施召回的省級(jí)以上質(zhì)檢部門(mén)責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)施召回。

        征求意見(jiàn)稿第十五條規(guī)定了啟動(dòng)缺陷調(diào)查的條件：生產(chǎn)者在未按照省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)通知開(kāi)展調(diào)查分析的，或者其調(diào)查分析結(jié)果不能證明消費(fèi)品不存在缺陷的，生產(chǎn)者所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展缺陷調(diào)查。國(guó)家質(zhì)檢總局認(rèn)為消費(fèi)品可能存在會(huì)造成嚴(yán)重后果缺陷的或者影響較大的，可以直接開(kāi)展缺陷調(diào)查，并通報(bào)生產(chǎn)者所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)。

        對(duì)于主管部門(mén)缺陷調(diào)查權(quán)的規(guī)定，征求意見(jiàn)稿規(guī)定省級(jí)以上質(zhì)檢部門(mén)開(kāi)展缺陷調(diào)查，可以進(jìn)入生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，查閱、復(fù)制相關(guān)資料和記錄，向相關(guān)單位和個(gè)人了解消費(fèi)品可能存在缺陷的情況。同時(shí)也規(guī)定，省級(jí)以上質(zhì)檢部門(mén)不得將生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者提供的資料、消費(fèi)品和專(zhuān)用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測(cè)和鑒定以外的用途。

        對(duì)于消費(fèi)品缺陷風(fēng)險(xiǎn)較高，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的產(chǎn)品安全事故，同時(shí)又不能實(shí)施召回的，征求意見(jiàn)稿規(guī)定，省級(jí)以上質(zhì)檢部門(mén)可以對(duì)消費(fèi)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警信息。

        強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)召回工作技術(shù)支撐

        缺陷產(chǎn)品召回必須具有很強(qiáng)的技術(shù)手段。征求意見(jiàn)稿第七條明確規(guī)定國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu)按照國(guó)家質(zhì)檢總局的規(guī)定，承擔(dān)消費(fèi)品召回的具體技術(shù)工作。省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)機(jī)構(gòu)按照省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)的規(guī)定，承擔(dān)本行政區(qū)域內(nèi)消費(fèi)品召回的具體技術(shù)工作。第十一條規(guī)定國(guó)家質(zhì)檢總局加強(qiáng)消費(fèi)品召回專(zhuān)家?guī)旖ㄔO(shè)，遴選具有法定資質(zhì)的國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室，為消費(fèi)品召回管理提供技術(shù)支撐。

        可以預(yù)見(jiàn)，消費(fèi)品召回管理制度的全面推進(jìn)，將在維護(hù)公共安全、維護(hù)公眾利益、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序方面發(fā)揮積極的作用。