2021年12月17日，澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）發(fā)布了最新的《強(qiáng)制報(bào)告指南》，以幫助企業(yè)了解并遵守其強(qiáng)制性報(bào)告義務(wù)。

根據(jù)該指南，當(dāng)企業(yè)意識(shí)到其提供的消費(fèi)品或產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)導(dǎo)致死亡或嚴(yán)重傷害或疾病時(shí)，必須提交強(qiáng)制性報(bào)告。ACCC利用這些信息來(lái)確定消費(fèi)品和產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)中新出現(xiàn)的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，并采取行動(dòng)防止類似的傷害、疾病或死亡事件。

更新后的要求還建議自愿報(bào)告不符合強(qiáng)制報(bào)告要求的事件，以幫助向ACCC提供潛在產(chǎn)品安全問(wèn)題的早期跡象。

ACCC已經(jīng)更新了澳大利亞產(chǎn)品安全網(wǎng)站，增加了新的強(qiáng)制性報(bào)告信息和工具，使企業(yè)更容易理解和遵守其義務(wù)，包括：

●快速指南，使企業(yè)更容易理解他們必須做什么；

●供應(yīng)商可以使用的通知模板，幫助員工了解強(qiáng)制性報(bào)告的程序；

●問(wèn)卷，幫助企業(yè)向報(bào)告事件的人提出相關(guān)問(wèn)題；

●用于確定是否必須報(bào)告事件的流程圖。

《澳大利亞消費(fèi)者法案》要求，當(dāng)企業(yè)意識(shí)到他們提供的消費(fèi)品已經(jīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致死亡或嚴(yán)重傷害或疾病時(shí)，必須提交強(qiáng)制性報(bào)告。這些要求甚至在以下情況下也適用：

●消費(fèi)者沒(méi)有以預(yù)期的方式使用該產(chǎn)品，只要誤用是可預(yù)見(jiàn)的；

●死亡或嚴(yán)重傷害或疾病發(fā)生在澳大利亞境外。

一旦企業(yè)意識(shí)到某一事件，他們必須在2天內(nèi)通過(guò)使用ACCC的在線強(qiáng)制報(bào)告表向聯(lián)邦部長(zhǎng)報(bào)告。

強(qiáng)制性報(bào)告是保密的，不代表承認(rèn)責(zé)任。然而，如果企業(yè)沒(méi)有提交強(qiáng)制性報(bào)告，在需要報(bào)告的情況下，他們可能被認(rèn)定犯有刑事罪，個(gè)人可被處以3,330美元的罰款，法人團(tuán)體可被處以16,650美元的罰款。

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