2024年12月20日從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)查暫行辦法》，完善網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)查機(jī)制，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。辦法將于2025年1月20日起施行。

據(jù)介紹，辦法聚焦促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)要求，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)查的適用范圍、原則、主體、內(nèi)容、對(duì)象、流程、數(shù)據(jù)字段等，進(jìn)一步完善了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域協(xié)同治理的監(jiān)管模式，推動(dòng)常態(tài)化監(jiān)管、釋放平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。

進(jìn)一步明確執(zhí)法協(xié)查適用范圍，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng)時(shí)，要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提供有關(guān)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者信息及相關(guān)交易信息、對(duì)協(xié)查事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)并回復(fù)結(jié)果、協(xié)助開(kāi)展執(zhí)法工作的行為或活動(dòng)。

進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法協(xié)查主體，明確縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可以依法要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者協(xié)助調(diào)查。涉及特定時(shí)段、特定品類(lèi)、特定區(qū)域的商品或服務(wù)信息，由市場(chǎng)監(jiān)管總局及其授權(quán)的省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者協(xié)助提供。

進(jìn)一步明確執(zhí)法協(xié)查內(nèi)容，明確市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可以依法依規(guī)，要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提供平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息、商品或者服務(wù)信息，支付記錄、物流快遞、退換貨以及售后等交易信息。

進(jìn)一步厘清執(zhí)法協(xié)查對(duì)象，辦法規(guī)定了三類(lèi)執(zhí)法協(xié)查的經(jīng)營(yíng)主體：網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，為經(jīng)營(yíng)者提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、商品瀏覽、在線支付等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，以及為網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者提供宣傳推廣、支付結(jié)算、物流快遞等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

據(jù)介紹，市場(chǎng)監(jiān)管總局將以辦法出臺(tái)為契機(jī)，推動(dòng)建立高效順暢的網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，更好規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序，維護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

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