2025年10月16日，橫琴澳企政務(wù)秘書服務(wù)平臺(tái)正式啟用。作為面向澳資澳企定制化設(shè)計(jì)的專屬服務(wù)體系，該平臺(tái)將進(jìn)一步拓寬政務(wù)服務(wù)邊界，打通澳資澳企進(jìn)入合作區(qū)發(fā)展的“最后一公里”，進(jìn)一步拓展跨境服務(wù)能級(jí)，優(yōu)化合作區(qū)營(yíng)商環(huán)境。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，合作區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體活力迸發(fā)，澳資企業(yè)突破7000戶。截至9月底，合作區(qū)實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體5.97萬(wàn)戶，其中澳資企業(yè)7449戶，較成立時(shí)增長(zhǎng)60.6%，增速達(dá)企業(yè)總體增速的14倍，占企業(yè)總量的13.2%，“澳門+橫琴”的疊加效應(yīng)充分彰顯。

合作區(qū)執(zhí)委會(huì)副主任符永革在致辭中表示，澳企政務(wù)秘書服務(wù)平臺(tái)的啟用，是合作區(qū)貫徹落實(shí)中央決策部署、豐富粵澳合作實(shí)踐、提升對(duì)澳服務(wù)能級(jí)的重要舉措。平臺(tái)將以“跨境政務(wù)中樞，澳企專屬秘書”為定位，通過(guò)“政府引導(dǎo)+社團(tuán)協(xié)同+企業(yè)參與”的創(chuàng)新模式，為澳門企業(yè)和投資者提供從設(shè)立落地、選址入駐，到經(jīng)營(yíng)保障、政策匹配、發(fā)展賦能的全周期、管家式服務(wù)。平臺(tái)的運(yùn)行將切實(shí)破解跨境政務(wù)流程障礙，進(jìn)一步降低澳門投資者成本，真正把中央賦予合作區(qū)的政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)看得見、摸得著的發(fā)展實(shí)效和人才成長(zhǎng)機(jī)遇。

啟用儀式上，合作區(qū)商事服務(wù)局副局長(zhǎng)彭九如介紹了橫琴澳企政務(wù)秘書服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)背景及功能。面對(duì)兩地制度差異下澳門企業(yè)“水土不服”、中介服務(wù)不規(guī)范、政府服務(wù)資源有限等痛點(diǎn)，澳企政務(wù)秘書服務(wù)平臺(tái)以“政府引導(dǎo)+社團(tuán)協(xié)同+企業(yè)參與”的創(chuàng)新模式，提供主體登記、跨境專屬、民生保障、全能支撐四大類型服務(wù)，構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的政務(wù)服務(wù)生態(tài)。平臺(tái)聚焦澳門企業(yè)在橫琴發(fā)展的全鏈條需求，依托澳門社團(tuán)的橋梁作用，主動(dòng)靠前服務(wù)，通過(guò)線下橫琴現(xiàn)場(chǎng)窗口、澳門社團(tuán)服務(wù)點(diǎn)、預(yù)約上門服務(wù)，以及線上“澳企秘書”微信小程序等多元渠道，讓企業(yè)“少跑腿、好辦事”。同時(shí)，針對(duì)高頻事項(xiàng)建立綠色通道，提升辦事效率與成功率，全程由專屬政務(wù)秘書一對(duì)一跟蹤，確保服務(wù)精準(zhǔn)化、個(gè)性化。

在企業(yè)完成商事登記、許可證辦理等基礎(chǔ)事項(xiàng)后，合作區(qū)企業(yè)及人才服務(wù)中心將接續(xù)提供產(chǎn)業(yè)園區(qū)選址、專項(xiàng)補(bǔ)貼申報(bào)、人才服務(wù)等發(fā)展支持，形成“政務(wù)辦理—發(fā)展賦能”全鏈條服務(wù)閉環(huán)，吸引更多澳人澳企落戶發(fā)展。

隨后，橫琴澳企政務(wù)秘書服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議正式簽署，并為澳門工商聯(lián)會(huì)、粵澳工商聯(lián)會(huì)、橫琴深合投資（澳門）有限公司、大橫琴（澳門）有限公司四家平臺(tái)聯(lián)絡(luò)站授牌，首批政務(wù)秘書團(tuán)隊(duì)同步亮相。

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