香港貿(mào)易發(fā)展局一項研究指出,困難的經(jīng)濟環(huán)境令傳統(tǒng)市場的消費模式出現(xiàn)變化,當(dāng)?shù)叵M者對價格趨向敏感,廉價的私家品牌(Private Labels,泛指零售商以O(shè)EM或ODM的方式向制造商訂貨,并在產(chǎn)品上貼上分銷商的品牌)較受歡迎;消費者在購物前到不同商店格價,傾向于到大型超市和折扣店購物。
香港貿(mào)發(fā)局助理首席經(jīng)濟師潘永才認為:「假如港商希望維持在傳統(tǒng)市場所占份額,必須因應(yīng)新的消費模式,向市場提供合適的產(chǎn)品,并采取恰當(dāng)?shù)氖袌霾呗?;香港的出口商亦?yīng)與當(dāng)?shù)氐某泻驼劭鄣陹焘h,強化供應(yīng)鏈的管理,以快捷和靈活的付貨來配合這類商店的需要。」
香港貿(mào)發(fā)局最近完成一項有關(guān)傳統(tǒng)市場消費模式轉(zhuǎn)變的研究報告《傳統(tǒng)市場消費行為轉(zhuǎn)變:對香港出口商的影響》。報告指出,金融海嘯帶來的經(jīng)濟衰退,已令美國、歐盟等香港傳統(tǒng)出口市場的消費者,改變他們的生活方式和購物喜好。當(dāng)?shù)叵M者開始從傾向消費轉(zhuǎn)為傾向儲蓄,購物的態(tài)度亦轉(zhuǎn)向反璞歸真,以價廉物美為依歸。另外,他們在產(chǎn)品的價格和品質(zhì)以外,亦會主動要求賣方提供更多優(yōu)惠,例如購買電子產(chǎn)品時要求延長保用期、免費送貨及安裝服務(wù)。
潘永才預(yù)期,私家品牌的產(chǎn)品較全國性品牌便宜得多,對傳統(tǒng)市場的消費者有愈來愈大的吸引力,市場因此涌現(xiàn)愈來愈多的私家品牌,與全國性品牌的競爭將會日趨激烈。
他又指,在零售層面,傳統(tǒng)市場的消費者在購物前會到不同的零售店鋪格價,傾向到大型超市或折扣店購物,例如美國的Wal-Mart和英國Tesco,百貨公司和一些名店將會感到經(jīng)營困難。
研究參考了美國在過去25年間兩次經(jīng)濟衰退(1990至91年、2001至02年)的研究數(shù)據(jù),預(yù)期在今次經(jīng)濟衰退中,消費者亦會有更多時間躲在家中,并會減少出外用膳。研究報告據(jù)此臚列出一些市場潛力相對較大的商品類別,以供參考:
高清電視及解碼器──英國在90年代初的經(jīng)濟衰退期間,電視錄影機的銷售數(shù)字和滲透率顯著上升。香港貿(mào)發(fā)局預(yù)期,在今次衰退中,市場對家庭娛樂產(chǎn)品的需求增加,將刺激高清電視和高清解碼器的銷情。
電子游戲機及游戲軟件──美國在2001年的衰退中,電子游戲的銷情亦相當(dāng)不錯。在今次衰退中,香港貿(mào)發(fā)局預(yù)期電子游戲機及游戲軟件的銷情,亦會有不錯表現(xiàn)。
玩具──雖然面對經(jīng)濟困難,家長仍然愿意花錢在孩子身上,因此預(yù)計市場上對玩具的需求,特別是具教育功能的玩具,將會持續(xù)。
凍肉、奶制品、包裝食品──早前有調(diào)查指出,更多美國消費者會減少在餐館和快餐店的支出,意味著更多人留在家中用膳,帶動凍肉、奶類制品和包裝食品的需求。
廚房用具──基于同樣原因,消費者將更愿意花錢在廚房用具上,特別是一些標(biāo)榜健康的廚房用具,如低油脂焗爐;另外,隨著家庭晚宴增加,餐桌用品、餐具、杯子等物品的需求亦會增加。
DIY室內(nèi)裝修用品──隨著消費者留在家中的時間增加,他們會愿意花較多時間裝修家居,一些自行動手的室內(nèi)裝修產(chǎn)品和相關(guān)的工具,將會受到歡迎。此外,一些園藝產(chǎn)品的銷情亦被看漲。
保健產(chǎn)品──由于傳統(tǒng)市場的長者人口比例較大,預(yù)計保健產(chǎn)品的需求不會因為經(jīng)濟下滑而出現(xiàn)明顯變化。已退休長者的生活相對較為富裕,對健康亦較為關(guān)注。另外,消費者為了節(jié)省日常醫(yī)療開支,會轉(zhuǎn)為使用溫度計、血壓計等自助器材;當(dāng)出現(xiàn)常見病痛時,會較多服用成藥,并會服食更多維他命以提升免疫力。
環(huán)保產(chǎn)品──消費者為了節(jié)省能源開支,會傾向選購一些標(biāo)榜節(jié)能的環(huán)保產(chǎn)品。另外,在政府層面,不少國家在推出經(jīng)濟刺激方案時,都會包括一些與環(huán)境保護有關(guān)的計劃,藉此帶動內(nèi)需和制造就業(yè)。
潘永才指出,今次經(jīng)濟衰退對消費模式的影響會維持多久,至今未有定論,有人以日本在九十年代的經(jīng)濟衰退為例子,認為今次消費模式的部分轉(zhuǎn)變,將會在經(jīng)濟復(fù)蘇后仍會繼續(xù);但亦有一些人認為,消費者在經(jīng)濟復(fù)蘇后便會回復(fù)過去的生活方式和購物喜好。不過,有一點可以肯定的,就是經(jīng)濟衰退的時間愈長,消費者回復(fù)舊有消費模式的可能性愈低。以今次經(jīng)濟衰退的情況來看,相應(yīng)的消費模式轉(zhuǎn)變,很可能不會在短時間內(nèi)消失。英、美等地的消費者更會因為當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)價格難以迅速返回衰退前的水平,在未來一段頗長的時間內(nèi),他們將會繼續(xù)維持審慎消費、增加儲蓄的態(tài)度。
對于制造商和出口商,潘永才建議追隨消費者節(jié)儉的態(tài)度,反璞歸真,注意產(chǎn)品的定價和實用性。他又說:「由于不同產(chǎn)品在不同市場的潛力各異,供應(yīng)商在清楚確認市場需求前,不宜作出重大投資?!?/DIV>
潘永才強調(diào),雖然傳統(tǒng)市場的消費者對價格轉(zhuǎn)趨敏感,但他們?nèi)匀蛔⒅禺a(chǎn)品質(zhì)素。香港產(chǎn)品在價廉之余,亦須做到物美,確保安全程度、適用程度等都能滿足消費者的要求,讓消費者可以清楚分辨香港產(chǎn)品和亞洲其他地區(qū)的低成本產(chǎn)品。此外,港商亦可考慮提供較長的保用期和售后服務(wù),對消費者而言,此舉不但是產(chǎn)品質(zhì)素的保證,同時亦是一種購物優(yōu)惠。
針對傳統(tǒng)市場消費者轉(zhuǎn)向大型超市、折扣店等低價零售渠道,潘永才表示:「應(yīng)加強與這些零售商聯(lián)系。隨著經(jīng)濟衰退持續(xù),這些零售商將會坐大,議價能力亦會隨之而增強,并會重整他們的采購網(wǎng)絡(luò)。面向這些零售商,港商應(yīng)提供價廉物美的產(chǎn)品,并嘗試與他們建立長遠的策略關(guān)系,藉此取得長期的供貨合約。」
他續(xù)說:「私家品牌的涌現(xiàn),亦可為制造商帶來商機。制造商熟悉OEM和ODM,利用他們在這方面的經(jīng)驗,應(yīng)可因應(yīng)零售商的要求,供應(yīng)他們所需的私家品牌產(chǎn)品?!?/DIV>
他表示:「傳統(tǒng)市場雖然面對經(jīng)濟衰退,但當(dāng)?shù)叵M者并非停止購物,他們只是改變消費模式以適應(yīng)眼前困難。只要掌握市場的新狀況,因勢而變,在傳統(tǒng)市場上應(yīng)該仍可分一杯羹?!?/DIV>
本文包含附件,您需要
登錄后,才能查看此附件內(nèi)容!
如果您還不是會員,請先
注冊!